Príčin, prečo sa Vám nedarí prihlásiť môže byť viac. Ponúkame Vám niekoľko tipov :
Vaše heslo obsahuje číselné znaky
- skontrolujte, či máte aktívny „Num lock“ na klávesnici, ak ste ju použili pri zápise
- skontrolujte, aký jazyk máte aktívny
- ak máte slovenčinu, nepoužili ste pri zápise čísla kláves „Shift“ alebo máte tento kláves nefunkčný
Vaše heslo obsahuje písmená „y“ alebo „z“
- skontrolujte si, aký jazyk máte aktívny
- ak používate slovenčinu, skontrolujte si, aké rozloženie kláves máte (QWERTY alebo QWERTZ)
Vaše heslo obsahuje malé i veľké písmená
- skontrolujte si, či máte funkčný kláves „Shift“ a či ste ho použili pri zápise na správnom mieste
Ak sa 5x za sebou prihlásite nesprávnym heslom, systém zablokuje Váš prístup na 15 minút.